Q&A
・製品販売
Q：MC価格って何？
A：MC価格とは当社独自の『メタルチェンジ価格』となりまして下取りのスクラップを30gお出し頂く事で、金パラ1個（３０g）がMC価格でご購入頂けるシステムとなります。下取りスクラップを300gお出し頂いた場合、金パラ10個がMC価格でご購入頂けます。
Q：下取りスクラップを出して金パラを安く買えるのは分ったけど、その分スクラップの見積もりが安くなるんじゃない？
A：MC価格で金パラをお安く販売してもスクラップの見積もり金額が下がるという事は一切御座いません。下取りでも通常のご売却でも代わらない金額でお買い取りさせて頂いております。万が一金額にご納得頂けない場合も手数料等一切掛からず金属をご返品させて頂きますのでご安心下さい。（溶解しての分析となります為返品の際はインゴットとなります。）
Q：下取りのスクラップを300g出して今回金パラを5個だけ欲しいんだけど残りの5個分は無くなっちゃうの？
A：無くならず次回に繰り越ししてご使用頂けます。次回ご購入時に5個分はスクラップが無くてもMC価格にてご購入頂けます。
Q：スクラップと相殺では無くて金パラとスクラップ分を分けて欲しいんだけどMCは適用されるの？
A：はい、MC適用可能となりましてスクラップ分はお振込または現金にてお支払い、金パラ分はお振込または代金引換えにてご購入頂けます。
Q：スクラップが150gしかなくて金パラ10個欲しいんだけど。
A：MC価格にて5個分とLP価格にて5個分で組み合わせてお見積もりをお作りさせて頂きます。
Q：送料と代引き手数料は掛かるの？
A：MC（下取りスクラップあり）に関しましては金パラ１個のご注文からでも送料・代引き手数料等は一切掛かりません。LP（下取りスクラップなし）に関しましては通常3個以上のご注文で送料・代引き手数料は無料となります。
Q：支払い方法は何がある？
A：お支払い方法ですがご入金かクロネコヤマトによる代金引換
Q：LP価格って何？
A：LP価格とは当社独自の『ロープライス価格』となりまして一般市場価格の金パラ相場をリサーチしてそれよりもお安く販売させて頂いているシステムとなります。
Q：MC価格、LP価格はいつ更新されて何を基準に価格が決定してるの？
A：価格の更新は毎週月曜日に更新されまして、価格の基準は前一週間の平均価格と他社様の価格をリサーチして決定させて頂いております。
Q：MC、LPの価格が更新されたら教えて欲しいんだけど？
A：当社へお電話またはFAXまたはメールにてご連絡頂けましたら価格更新の際にご希望の方法でご連絡させて頂きます。
Q：メーカーは何処のがあるの？
A：当社のフジスーパー12をはじめ、GCキャストウェル、ヤマモトパラZ、徳力キンパラエース、ツツミダ、イシフクなど人気のメーカーを常時取り揃えておりますので在庫がある物でお好きなメーカーをお選び下さい。在庫が無い場合でも数日お待ち頂けましたらお取り寄せさせて頂きますのでご安心下さい。
Q：フジスーパー12はJISマークは入ってるよね？
A：フジスーパー12をはじめ当社でお取り扱いしている金パラは全てJISマーク入りの保険適応金パラとなりますのでご安心下さい。
Q：メーカー等希望しないからとにかく安い金パラが欲しいんだけど。
A：ご連絡頂けましたら当社に在庫のある通常の物より安い金パラをご案内させて頂きます。（在庫は変動しますのでご希望に添えない場合も御座いますがその際はご了承下さい。）
Q：金パラ以外に銀合金も欲しいんだけど？
A：当社では金パラの他に銀合金（１種、２種）、５g金、金合金、メタボン、白金加金等様々な歯科材製品をお取り扱いしておりますので１度ご連絡下さいませ。
（在庫は変動致しますのでご希望に添えない場合も御座いますがその際はご了承下さい。）
（在庫は変動致しますのでご希望に添えない場合も御座いますがその際はご了承下さい。）
Q：ちゃんとした金パラだよね？
A：全て国内メーカーですのでご安心下さい。また当社は年間16000個、販売実績150000個金パラを販売してきておりますのでご安心下さいませ。
・製品買取
Q：金パラじゃないんだけど買取出来る？
A：金・パラ・白金・銀のいずれかが含まれている商品でしたらどの様な商品でもお買取りが可能となります。
Q：お宅より高く買い取ってくれる店があるんだけど？
A：当社も是非頑張らせて頂きますので1度ご連絡下さいませ。その際価格の参考になる様な他社様の店名またはウェブサイト、FAXなどお知らせ頂けますとスムーズに価格交渉が可能となります。
Q：開封済みの金パラなんだけど買い取れる？
A：未使用・未開封の金パラに比べて買取価格は下がってしまいますがお買取は可能となります。
Q：急な入り用ですぐお金が必要なんだけど。
A：当社に直接ご来店頂けましたらその場でお買い取り可能となりまして、遠方の方は当社にお荷物が届いて（AM10:00）最短で11時にはお振込可能となっております。
Q：持ち込みで買い取れる？
A：直接のご来店も大歓迎です。
Q：金パラと一緒にスクラップも処分したいんだけど。
A：同時ご処分も大歓迎です。同時ご処分の場合は金パラを通常お買取価格に１個＋100円にてお買取させて頂いております。
Q：メーカーは何処のでも買ってくれるの？
A：メーカー等問わずどちらのメーカーでもお買い取りさせて頂いております。
Q：買取価格を定期的に知りたいんだけど？
A：ご連絡頂けましたらご希望のご連絡方法にて定期的にご連絡させて頂きます。その際毎日、週1回、2週間に１回、月に１回とお選び下さい。
Q：初めての取引で金額が大きいから不安なんだけど？
A:新規のお取引の方でご心配な方は直接お伺いしてのお買取も可能です。（その場合は完全予約となり、直接お買取に関する規定が御座いますので１度ご連絡下さい）
・スクラップ買取
Q：お宅に届いたらどれぐらいで見積もり出来る？
A：当社にお荷物が入荷しましたら（AM10:00頃）その後自社工場にて焼成→溶解→X線分析→精製→お見積もりまで4～5時間程となりまして、お振込の場合はPM2:00～PM3:00にはお支払いが完了致します。現金の場合は即日発送で最短翌日、遅くても翌々日にはお受け取りが可能となります（遠隔地・離島は除く）。午後便着（PM2:00頃）のお荷物に関しましては翌日のお支払いとなる場合がございます。
Q：何でそんなに早く分析・買取出来るの？
A：最短即日でお買取可能なのはまず、当社の場合営業マンのルートでお荷物を回収しているのではなく、クロネコヤマトにて直接当社にお荷物が入荷する為無駄な時間のロスが省けます。次に当社は最寄りの自社工場にて全て一貫して溶解→分析→精製を行うので中間業者など間の業者を通す事が無い為時間のロスを省く事が可能となっております。また、高価買取が可能な理由は通常取次材料店さんや中間業者を間に通す為無駄なコストが掛かってしまいます。当社の場合は営業マン不要のダイレクトシステム、中間マージンを抑える事により高価買取が可能となっております。地金の値動きが激しい昨今の場合ですと１ヶ月後の精算では金額が大きく変動してしまう事もあるのでお客様のヘッジリスク解消の為にも当社は即日分析・即日決済を基本とさせて頂いております。
Q：そんなに分析が早いんじゃ適当にやってるんじゃないの？
A：そのような事は一切御座いません。ご心配な方は一度他社様と比較させて頂く為に当社にご依頼下さいませ。万が一金額にご納得頂けない場合は即日返品も可能となりまして、その際の手数料等は一切頂きません。
（ご返却の場合は溶解する為インゴット上となります事をご了承下さいませ）
（ご返却の場合は溶解する為インゴット上となります事をご了承下さいませ）
Q：そんなに早いんじゃ余計なお金が掛かったり、精製費や手数料が高いんじゃないの？
A：他社様でよくある様な急ぎのお買取の場合はオプション料金といったシステムは当社には御座いません。通常のお買取が即日買取となっております。
精製費ですが金で100円/g、パラジウムで140円/g、銀で10円/g、プラチナで150円/gとなっており当社の手数料は全体の約8～12%程となっております。（手数料に関しましてはお出し頂ける金属にもよりますのであくまで目安とお考え下さい）また、高価買取が可能な理由は通常取次材料店さんや中間業者を間に通す為無駄なコストが掛かってしまいます。当社の場合は営業マン不要のダイレクトシステム、中間マージンを抑える事により高価買取が可能となっております。
精製費ですが金で100円/g、パラジウムで140円/g、銀で10円/g、プラチナで150円/gとなっており当社の手数料は全体の約8～12%程となっております。（手数料に関しましてはお出し頂ける金属にもよりますのであくまで目安とお考え下さい）また、高価買取が可能な理由は通常取次材料店さんや中間業者を間に通す為無駄なコストが掛かってしまいます。当社の場合は営業マン不要のダイレクトシステム、中間マージンを抑える事により高価買取が可能となっております。
Q：初めてで荷物を送りたいんだけどどうすればいい？
A：まずはご連絡下さいませ。当社から梱包キットを送らせて頂き、お手元にキットが届きましたらお近くのクロネコヤマトにお持ち込みになるか、当社へご連絡頂けましたら当社がご自宅または会社、医院へクロネコヤマトのお手配をさせて頂きます。お取引き終了後にお見積もりを当社からご郵送させて頂く際に次回分の梱包キットを一緒に入れさせて頂きますので次回はそちらをご利用頂き当社へご連絡頂けましたらクロネコヤマトのお手配をさせて頂きます。お急ぎの場合は何でも結構ですので、箱や袋（壊れたり・破れない物）に商品を入れて頂きまして当社へ着払いでお送り下さいませ。その際にはお取引申込書をプリントアウトして必要事項をご記入頂きまして商品と一緒にお送り頂くか、お名前・ご住所・お見積りご連絡方法・商品名・商品重量（個数）・お振込先をメモに記入して商品と一緒にお送り下さい。お取引き終了後にお見積もりを当社からご郵送させて頂く際に、次回分の梱包キットを一緒に入れさせて頂きますので次回はそちらをご利用下さい。
Q：金額になるかわからないんだけど？
A：基本的お買取可能な金属は金・プラチナ・パラジウム・銀となります。その他のレアメタルに関しましては一度当社へご連絡下さいませ。
Q：送る際の送料や振込手数料とかはどうなるの？
A：全て当社がご負担させて頂きます。また万が一返品の際の送料も当社がご負担させて頂きます。
Q：見積もりとか郵送物は出来れば会社や家などに送って欲しくないんだけど。
A：個別に対応させて頂きますのでお取り引きの際にその旨をお伝え頂くか、１度ご連絡下さいませ。
Q：歯科金属や工業金属じゃなくて貴金属も買い取れる？
A：金、プラチナ、パラジウム、銀が含まれている金属でしたらどんな物でもお買い取りさせて頂きます。
Q：スクラップの他に金パラも一緒に売りたいんだけど？
A：同時ご処分も大歓迎です。同時ご処分の場合は金パラを通常お買取価格に１個＋100円にてお買取させて頂いております。
Q：バキューム粉も買い取れる？
A：バキューム粉もお買取可能です。バキューム粉の前処理費は2100円（税込）となっております。
Q：撤去冠なんだけど今gでいくらぐらい？
A：相場によりますので一度ご連絡頂くかウェブ上のスクラップ買取ページにてご確認下さい。
Q：売却希望の金パラなどが沢山あるんだけど、高く買取れる？
A：多数ご売却の場合はプラス査定をさせて頂きますので、一度ご連絡下さい。
Q：初めての取引で金額が大きいから不安なんだけど？
A：新規のお取引の方でご心配な方は直接お伺いしてのお買取も可能です。（その場合は完全予約となり、直接お買取に関する規定が御座いますので１度ご連絡下さい）
